Оставайтесь в безопасности. Даже онлайн

Важно: ознакомьтесь с информацией на этой странице

Как FxPro
защищает ваши данные

Безопасность персональной информации клиента является приоритетом для FxPro. Мы разработали усиленные меры по защите ваших данных, транзакций и депозитов.

  • Мы используем самые сильные уровни шифрования данных на наших сайтах и в приложениях.
  • Команда профессионалов FxPro постоянно отслеживает подозрительные действия при проведении онлайн-платежей и всегда готова быстро реагировать на инциденты.
  • Мы предпринимаем все необходимые меры для того, чтобы личный кабинет FxPro Direct был безопасным местом для проведения финансовых транзакций.
  • Ваши пароли должны быть определенной длины и сложности.
  • Прежде чем производить обновление вашей персональной информации и обрабатывать любые поступающие от вас запросы, мы проводим проверку, чтобы удостовериться, что данное действие на самом деле запрошено вами.
  • Подключите двухэтапную аутентификацию
  • Получайте автоматическое подтверждение по электронной почте для завершения процедуры изменения пароля вашего профиля.
  • Сотрудник FxPro, который занимается защитой данных, постоянно следит за соблюдением GDPR. Кроме того, внешние регуляторы периодически проводят проверку всех применяемых в FxPro средств контроля защиты систем и данных.

Что вы можете
предпринять для защиты

Соблюдайте меры предосторожности для предотвращения возможных попыток мошенничества или кражи ваших личных данных.

На этой странице вы найдете рекомендации по обеспечению безопасности вашей персональной информации и финансов в интернете.

FxPro
  • Остерегайтесь фишинга

    Фишинговые письма — это распространенная тактика, используемая мошенниками для получения личной информации, выдавая себя за доверенную компанию. Никогда не открывайте вложения и не нажимайте на ссылки в подозрительных письмах и не отвечайте на них. Остерегайтесь мошенников, использующих похожие домены электронной почты, чтобы создать впечатление, что сообщение пришло из официального источника. Хотя это не всегда так, такие письма часто содержат орфографические ошибки или неправильное форматирование, что может быть признаком того, что что-то не так.

    Голосовой фишинг и подмена номера — это еще один метод, используемый для того, чтобы убедить жертв раскрыть конфиденциальные данные, поэтому всегда подтверждайте подлинность, даже если это сообщение отправлено с знакомого вам номера.

  • Безопасная работа в браузере

    При просмотре в Интернете убедитесь, что веб-сайт имеет https:// и значок защищенного замка в строке URL. Остерегайтесь подмены веб-сайтов, когда законный веб-сайт клонируется и используется для сбора информации о клиентах, часто отправляемой через фишинговые письма или всплывающие окна браузера.

    Используйте только безопасные интернет-соединения, а не общедоступные сети Wi-Fi, поскольку такие сети более уязвимы для взлома. Если вы используете общий компьютер, никогда не сохраняйте данные для входа и очищайте кэш и файлы cookie после каждого сеанса.

  • Вирусы и вредоносные программы

    Вредоносные программы и вирусы могут отправлять информацию с вашего устройства или изменять данные транзакции в попытке украсть ваши личные данные или средства. Не загружайте файлы или программы из неизвестных источников.

    Настройте антивирусное программное обеспечение на всех устройствах, которые вы можете использовать, и регулярно обновляйте его. Вам также следует убедиться, что на вашем устройстве установлены последние обновления ОС.

  • Не раскрывайте личные данные!

    Никогда не сообщайте никому свой пароль(и) или конфиденциальную информацию об учетной записи, а также не записывайте пароли или коды доступа. Будьте осторожны с любыми контактами, которые просят вас предоставить данные учетной записи или личную информацию, такую ​​как ваш идентификатор.

    FxPro и другие уважаемые компании никогда не будут запрашивать такие данные, и вы должны считать любые такие контакты или запросы подозрительными.

  • Не устанавливайте простых паролей

    Иногда это легко для мошенников просто из-за недостаточной сложности пароля или его изменения. Часто меняйте свой пароль(и) и используйте комбинацию символов, цифр, заглавных и строчных букв. Не используйте пароли, содержащие фамилии, имена домашних животных или прозвища, так как их легко угадать. Используйте разные пароли для разных веб-сайтов и включайте многофакторную аутентификацию везде, где это возможно.

Как вычислить подозрительные контакты

Обратите внимание, что FxPro:

  • Не предоставляет физический обмен криптовалют или любые платежные услуги, связанные с ними.

  • Никогда не будет требовать, чтобы вы совершили какие-либо переводы с вашего счета. Выполняйте все платежи только через безопасный личный кабинет FxPro Direct.

  • Никогда не будет запрашивать ваши пароли или другую конфиденциальную информацию.

  • Никогда не будет предлагать вам управление активами или обещать гарантии возврата инвестиций.

  • Никогда не будет звонить вам, рекомендуя инвестировать в криптовалюты или любые другие классы активов.

Любой контакт по вышеперечисленным поводам должен расцениваться как подозрительный.

Куда сообщать
о мошенничестве

Столкнулись с предполагаемым фактом мошенничества? Немедленно сообщите об этом в службу поддержки FxPro, а также в агентство по кибербезопасности вашего региона.

Если вы получаете какие-либо подозрительные звонки, электронные письма или SMS якобы от FxPro, не вступайте в контакт! Немедленно сообщите об этом по нашим официальным каналам связи.

Также сообщите нам, если вы заметили какие-либо несанкционированные транзакции по вашим торговым счетам в FxPro и подозреваете, что кто-то может иметь доступ к вашему профилю.

Любой контакт по вышеперечисленным поводам должен расцениваться как подозрительный.

Официальное программное обеспечение и онлайн-ресурсы

Проявляйте осторожность, развивая коммуникацию с неофициальными каналами связи. Никогда не раскрывайте личные данные и конфиденциальную информацию своего профиля в FxPro через социальные сети.

Мобильное приложение FxPro доступно только в App Store и Google Play. Наши официальные торговые платформы вы найдете в Центре загрузок.

Пожалуйста, убедитесь, что вы используете приложения и программное обеспечение только из официальных источников. Если у вас есть подозрения относительно мобильного приложения или канала в социальных сетях и вы хотите проверить их подлинность, свяжитесь с нами по одному из официальных каналов связи. Полный список контактов вы найдете на этой странице.

Мы здесь, чтобы помочь!

contact us chat icon
Онлайн-чат
Моментальная помощь службы поддержки
contact us request callback icon
Обратный звонок
Закажите обратный звонок в удобное для вас время